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新华社兰州5月28日电（记者李杰）看着1326元低保扶直资金到账了开云「中国」Kaiyun·官方网站 - 登录入口，杨长有悬着的心也从容了下来。

“赶上了好技巧。”58岁的杨长有说，若何皆没念念到恳求经由这样快。本年4月他通过手机恳求、上传材料，再加上村干部主动上门匡助梳理材料，5月就审核通过资金到账了。

杨长有是甘肃省陇南市武皆区两水镇三墩沟村村民，蓝本犬子在外务工，他与爱妻在家务农，“就念念着攒些钱，等娃找媳妇”。但是，2024年年底爱妻突发肠穿孔，“咱们前后花消了6万多元，还阻误了娃打工。”杨长有说。

村里亲戚得知情况后，让他试着恳求低保。但一念念到曩昔村里东谈主恳求准备了身份证、户口本还有一大堆复印材料时，他就有些撤离了，“最近家里地还得打理，哪还随机辰去弄”。

他不知谈的是，2024年9月，陇南市负责上线使用“陇南市社会挽回颖慧不休系统”和“陇南挽回通”微信小关节，不错通过电脑大概手机恳求，无须再跑路了。在三墩沟村干部电话指示下，追随着爱妻看病的犬子在病院用手机就完成了恳求。

“这个系统和小关节的开发确凿是方便了下层干部和人人。”两水镇民政专职干部刘璐坦言。

追忆人人看病的资格，刘璐说，曩昔申报挽回，村民皆得佩戴着一堆纸质材料，基本上每次皆难带全，还得反复补充，“若何皆得跑两三次，跑出一对‘铁脚板’”。不仅人人悔悟，算作下层干部的她也包袱压力：两水镇下辖3个社区、18个行政村，常住东谈主口3万多东谈主，但州里一级负责民政职责的就她一东谈主，“职责量大，还难确保精确实时”。

地处秦巴山区的陇南市受地舆条目制约，大部分村社地处山区，距镇政府较远，难题人人恳求挽回濒临诸多未便。同期，陇南市有社会挽回轨制保险的难题群世东谈主数占常住东谈主口的荒谬之一，全市年均披发难题人人挽回扶直资金占全市年一般专家预算收入的50%以上，民政挽回高效轻松是松懈淡薄的修订枢纽事。

社会挽回相关民生、连着民意，民政挽回枢纽在于实时了解到难题人人的急难愁盼。为贯彻落实中央八项端正精神，陇南市紧盯人人急难愁盼，聚焦这件人人顾虑事、烦隐衷、揪隐衷，潜入调研，深度论证，历经1年时辰的开发开荒和试开首，最终上线该系统和小关节。

陇南市民政局养老作事和老龄职责科科长王银福说，该系统和小关节的开发，让难题人人足不外出，用电脑大概手机即可恳求低保、特困、临时挽回等挽回事项，作念到恳求便民、作事利民，收场社会挽回作事事项从“铁脚板”到“掌上办”的转机，有用搞定了人人恳求挽回受个东谈主健康景况、时辰、场所和东谈主为骚动等身分制约的问题。

采访过程中，下层职责主谈主员也反应，“掌上办”还有用为下层减负，下层职责主谈主员能更精确上门指点，全程无须再填写纸质档案，幸免了材料多头聚积、反复提供。

据陇南市民政局统计，死一火现在，陇南市难题人人线上恳求各类挽回事项1万多户4万多东谈主，审批通过4084户1.4万余东谈主开云「中国」Kaiyun·官方网站 - 登录入口，着实作念到了便民利民与精确高效。“咱们还将抓续加强社会挽答信息化开荒，为老匹夫作念更多实事。”王银福说。